Штучний інтелект Google може вводити в оману щодо здоров’я — розслідування The Guardian
Огляди на основі штучного інтелекту, які Google показує у верхній частині результатів пошуку, у низці випадків містили небезпечну та викривлену медичну інформацію. Про це йдеться у розслідуванні британського видання The Guardian.
Джерело: The Guardian.
Небезпечні рекомендації замість допомоги
Журналісти зафіксували кілька прикладів, коли функція AI Overviews надавала користувачам поради, що суперечать медичним стандартам і можуть становити пряму загрозу життю.
Зокрема, в одному з випадків пошуковик рекомендував людям із раком підшлункової залози уникати жирної їжі. Медичні експерти наголосили: для таких пацієнтів це критично хибна порада, адже саме висококалорійне харчування часто є необхідним для підтримки організму та зменшення ризику летальних ускладнень.
Помилки в аналізах і тестах
У матеріалі також зазначається, що Google AI надавав неточну інформацію щодо аналізів функції печінки. Через це люди з важкими захворюваннями могли помилково вважати себе здоровими й відкладати звернення до лікаря.
Подібні проблеми були зафіксовані й у відповідях на запити про онкологічні скринінги для жінок. За словами фахівців, деякі з таких відповідей були «абсолютно неправильними» та могли призвести до ігнорування реальних симптомів.
Особлива загроза у сфері психічного здоров’я
Найбільше занепокоєння викликали результати пошуку, пов’язані з психічними розладами. Розслідування показало, що AI Overviews іноді пропонували поради щодо психозу чи розладів харчової поведінки, які експерти охарактеризували як:
-
небезпечні;
-
хибні або шкідливі;
-
такі, що можуть відштовхувати людей від звернення по професійну допомогу.
У контексті християнського світогляду це особливо тривожно, адже питання здоров’я — фізичного й психічного — напряму пов’язані з цінністю людського життя та відповідальністю за ближнього.
Реакція Google
У відповідь на критику компанія заявила, що більшість AI-оглядів є точними та корисними, а система постійно вдосконалюється.
«Ми значно інвестуємо в якість оглядів штучного інтелекту, особливо в темах, пов’язаних зі здоров’ям, і переважна більшість із них надає коректну інформацію», — повідомив речник Google у коментарі для медіа.
Контекст і ширші наслідки
На тлі цього розслідування нагадується, що влітку 2025 року Google зіткнулася з антимонопольною скаргою в Європейському Союзі. Незалежні видавці звинуватили компанію у зловживанні домінуючим становищем у сфері онлайн-пошуку через впровадження AI-оглядів, які витісняють першоджерела інформації.
Читайте також:
