Єврокомісія: Instagram і Facebook формують залежність у користувачів
Європейська комісія попередньо дійшла висновку, що компанія Meta порушила Закон ЄС про цифрові послуги (DSA), оскільки дизайн платформ Facebook та Instagram сприяє розвитку залежності у користувачів, особливо серед дітей і підлітків.
Про це повідомила Європейська комісія, результати розслідування оприлюднила «Європейська правда».
Розслідування охоплювало такі функції платформ, як нескінченна прокрутка (infinite scroll), автоматичне відтворення відео, push-сповіщення та алгоритми персоналізованих рекомендацій.
На думку Єврокомісії, Meta неналежним чином оцінила ризики, які ці механізми створюють для фізичного та психічного здоров’я користувачів, насамперед дітей, підлітків і вразливих категорій населення.
Алгоритми заохочують користувачів залишатися онлайн
У Європейській комісії зазначають, що алгоритми Instagram і Facebook безперервно пропонують новий контент, переводячи користувачів у своєрідний «режим автопілота». Це стимулює тривале користування соціальними мережами та може формувати компульсивні звички.
Особливе занепокоєння викликає використання сервісів неповнолітніми. У Комісії вважають, що Meta не врахувала дані про перебування дітей у соціальних мережах у нічний час, а також вплив форматів Reels і Stories, які спонукають до тривалого перегляду контенту.
Захисні механізми визнали недостатніми
Попередні висновки Єврокомісії свідчать, що чинні інструменти Meta для контролю часу користування не забезпечують належного захисту.
Зокрема:
- функції обмеження часу можна легко вимкнути;
- вони не призводять до суттєвого скорочення часу перебування у застосунках;
- батьківський контроль потребує достатніх технічних знань і активної участі батьків;
- інформаційні матеріали щодо психічного здоров’я, розміщені у «центрі безпеки», не знижують ризиків, пов’язаних із дизайном платформ.
Meta можуть зобов’язати змінити Facebook та Instagram
Європейська комісія вважає, що компанія повинна переглянути дизайн своїх соціальних мереж.
Серед запропонованих змін:
- вимкнення за замовчуванням автоматичного відтворення відео;
- обмеження нескінченної прокрутки стрічки;
- запровадження ефективних нагадувань про перерви;
- зміна алгоритмів рекомендацій, щоб вони були менш орієнтованими на максимальне утримання уваги користувачів.
Наразі Meta має можливість ознайомитися з матеріалами розслідування та надати свої пояснення.
Якщо остаточні висновки підтвердять порушення Закону про цифрові послуги, компанії може загрожувати штраф у розмірі до 6% її світового річного обороту.
Читайте також:
