Нещодавно виявлені внутрішні документи TikTok показують, що додаток стає причиною залежності вже після 35 хвилин використання, особливо серед дітей.
Джерело: petapixel.com
Виявилося, що компанія TikTok знає про шкоду свого алгоритму для психічного здоров’я молодих користувачів. Більше десятка американських штатів подали позови проти TikTok через те, що додаток спеціально розроблений для того, щоб викликати залежність у дітей та погіршувати їхнє психічне здоров’я.
Кентуккі став одним зі штатів, які подали позов після дворічного національного розслідування. В ході судових процесів представники різних штатів надали кілька внутрішніх документів TikTok, які мали бути засекреченими. Проте у позові, поданому Кентуккі, виявилися помилки в редагуванні, через що частина документів випадково стала загальнодоступною.
За інформацією NPR, тридцять сторінок цих документів свідчать, що керівництво TikTok знало про шкідливість додатку для дітей і підлітків. Документи включають результати внутрішніх досліджень і переписку між керівниками TikTok, де обговорювалися можливі кризи і шляхи покращення додатку.
В одній з розмов ішлося про те, що середньостатистичний користувач стає залежним після перегляду 260 відео. З огляду на те, що відео на платформі мають середню тривалість близько восьми секунд, розслідувачі з Кентуккі підрахували, що діти можуть стати залежними після всього лише 35 хвилин використання додатку.
Документи також показують, що часте використання TikTok пов’язане з низкою негативних наслідків для психічного здоров’я, таких як втрата аналітичних навичок, погіршення пам’яті, зниження глибини розмов та емпатії, а також підвищення рівня тривоги.
TikTok запровадив функції для обмеження часу використання, проте ці заходи, згідно з внутрішніми документами, були спрямовані більше на покращення довіри до компанії, ніж на реальне зниження часу, який користувачі проводять у додатку.
Крім того, TikTok зазначав, що 95% користувачів смартфонів до 17 років користуються додатком. Проте компанія зіштовхувалася з труднощами при видаленні облікових записів дітей молодших за 13 років, для яких користування додатком заборонено.
Представник TikTok Алекс Хаурек у коментарі для NPR захищав репутацію компанії, зазначивши, що інформація була невірно витлумачена. Він також засудив розкриття документів, які мали залишатися засекреченими.
Вам сподобається:
